Отзывы об автосалоне АвтоМир
Контактная информация автосалона «АвтоМир»
Наши адреса: | МО Люберецкий район, г.Котельники, Новорязанское шоссе, дом 5Вг.Москва, Береговой пр-д, дом 4/6, стр.3
г.Химки, Ленинградское шоссе, вл.18 г.Москва, Дмитровское шоссе, дом 98 стр.1 г.Москва, ул.Озерная, дом 44 А г.Химки, Ленинградское шоссе, вл. 18 г.Балашиха, шоссе Энтузиастов, вл.1А Западная промзона г.Москва, Дмитровское шоссе, дом 98 стр.1 г.Москва, ул.Краснобогатырская, дом 2, стр.26 г.Москва, ул.Крылатская, дом 35 г.Москва, ул.Перерва, дом 19 г.Москва, ул.Перерва, дом 19, стр.3 г.Мытищи, Ярославское шоссе, стр.1, вл.1 г.Москва, ул.Иркутская, дом 5/6, стр.1 г.Москва, ул.Иркутская, дом 5/6, стр.1 г.Москва, Береговой пр-д, дом 4/6, стр.3 г.Москва, Ярославское шоссе, дом 7 г.Мытищи, 7-й Ленинский переулок, стр.18 г.Москва, ул.Перерва, дом 19 г.Балашиха, микрорайон 1 Мая, дом 14 г.Москва, Дмитровское шоссе, дом 98 стр.1 г.Москва, ул.Перерва, дом 19 г.Москва, ул. Крылатская, дом 35, стр.3 г.Москва, Варшавское шоссе, дом 127 |
Отдел продаж: | +7 (495) 234-33-66 |
Часы работы: | с 9:00 до 21:00, без выходных |
Сайты: | http://www.avtomir.ru/ | http://used-avtomir.ru/ |
Мне нравится пунктуальность, все точно в срок, мастер со мной все согласовал, обо всем информировал. Я в восторге от посещения сервиса. Как всегда обслуживание и качество работ на высоте. В последний приезд не было свободного места для парковки. Обслуживание очень хорошее, но высокая стоимость на все. Радуют периодические выгодные акции.
Объехал двух дилеров прежде чем попал в Автомир. В одном меня жестко обманул менеджер (об этом буду писать уже в другом отзыве), в другом не было той комплектации, которую я искал. Автомир повел себя честно. Сказали, что машина есть, но на складе, доставка займет два дня. Я готов был ждать. Предложили адекватную цену за старую октавию, ее я сдал по трейд ину в зачет новой. Резину подарили. Оформление было затянутым, особенно долго ждал кредит. В остальном дилер все обещания сдержал.
Был в Марьино, менял подшипники и амортизаторы на аутлендере. Понравилась скорость работы и доставки всех комплектующих. Удобно, что тут подбирают все запчасти сразу, к тому же они 100% оригинал и есть гарантия. Работу выполнили качественно, две недели езжу без посторонних стуков. Ценник как и везде. Нет смысла искать дешевле, на мой взгляд, это только потеря качества. Масло поменять где-то еще можно, и то, купив масло в проверенном месте. А на сложные работы предпочитаю ездить к дилеру.
С Автомиром на Дмитровском шоссе давно сотрудничаю. Сменил несколько машин. Первый раз приехал сюда на техобслуживание и сдал по трейд ину. Менеджер Иван предложил мне посмотреть новые машины, пока моя была в ремонте, и все так красочно и интересно описал, что я через неделю сменил свою машину на новую. Так до сих пор езжу только сюда, обслуживанием всегда доволен, сотрудники приятные и общительные, дают полезные рекомендации и помогают с проблемами и неисправностями. Все комфортно, качественно. Цены как и у всех дилеров высокие, но бывают сервисные акции, дали бонусную карту со скидками. Меня все устраивает.
В сервис на Дмитровке езжу регулярно и не с одним автомобилем. Приезжал на прошлой неделе для ремонта Дастера, очередной раз понравилось, как меня встретили, как общались и как сделали. Единственный момент, что хотелось бы ускорить, так это приход заказанных запчастей. Долго шла трубка кондиционера, которую меняли, меня конечно мастер заранее предупредил о сроке, что не раньше чем через 5 дней придет, но считаю, что это долго. В итоге ремонт затянулся почти на неделю. Были бы запчасти на складе, ну или хотя бы приходили за 1-2 дня, было бы лучше. По качеству никаких претензий. Мастер Дмитрий который ставил трубку, все сделал хорошо.
Мой отзыв про сервис Ниссан Крылатское. Здесь как у всех официалов высокая стоимость запчастей и цены на обслуживание. А качество работ нормальное. Понравилась работа сотрудника, который консультировал меня по телефону – Александр, и мастера Зинченко Сергея. Оформление документов при приеме было долгое, ждал около 20 минут. В остальном всё хорошо. Меня вполне устраивает.
Мне нравится, хороший сервис в Химках. После покупки машины обслуживаюсь всегда только у них и менять сервис не собираюсь. Цены достаточно приемлемы, делают быстро. С записью сложновато, записываться надо заранее, за неделю примерно, но если что-то срочное, то все решаемо, найдут место оперативно и впихнут в ближайшее окно. Самое главное еще, что отношение человеческое, приезжаешь и знаешь, что не оставят без внимания, и девчонки на ресепшене встретят чай или кофе предложат, и мастера на приемке очень вежливы, сообщают по ходу ремонта, что с автомобилем, что со сроками и предупреждают заранее, если вдруг задержка какая-то. У кого фольксваген рекомендую!
Был в Химках на Ленинградке в Автомире, на ТО-3 на Дастере. Хорошо сделали, придраться не к чему. Заметили, что у меня клипсы на подкрылке отвалились, сами сделали без моего ведома. И да, для тех кто будет думать, что в счет их мне записали: а вот и нет, не записали. Пару клипс подарили просто так. Это приятно. Пока ждал зашел в салон фольксвагена, он тут рядом. Понравился зал, такой навороченный, в Рено таких не видел еще. Менеджеры сразу налетели, подумал бы поменять марку, но дорого пока.
На протяжении 3 месяцев не мог найти подходящий салон для покупки машины с пробегом. Объездил кучу автосалонов и рынков, цены были явно завышены на тот металлолом, который они продают.
Нашел в интернете сайт Автомир-с пробегом. Поиск по сайту не очень, информации по машинам мало, на том же автору и то лучше. Присмотрел несколько вариантов, оставил заявку на сайте на обратный звонок. В течение часа мне перезвонил менеджер Дмитрий, рассказал про явные косяки машин и что требует замены, описал реальное состояние и примерные необходимые вложения средств. Договорились что я подъеду, посмотрю вживую. Покупку оформил в тот же день, скидку сделали еще, цена меня устроила. Езжу уже 3 месяца, доволен.
Я давний клиент Автомира, покупал в 2011 году ниссан альмеру на Ярославке, обслуживался тоже только там. Пару раз был на кузовном ремонте, попал в ДТП. Сделали тогда отлично. Сейчас купил новый кашкай в кредит в Автомире на Крылатской улице, там нашел нужную комплектацию. Понравилось как работали менеджеры, не навязчиво, доходчиво, все в срок. Не протерли машину перед самой выдачей, она была мокрая после мойки, на стеклах с внутренней стороны на водительской двери остались отпечатки пальцев. Еще из минусов это долгое ожидание оформления документов, прождал часа 4 в общей сложности, у меня был кредит еще, ну и сам договор долго делали. В остльном я доволен.
В 2016 году приобрели КИЯ ОПТИМА, все ТО проходили именно в этом салоне (Автомир Крылатское), не смотря на особенности ценника. В сентябре 2017 года случился страховой случай, со страховой компанией была согласована возможность проходить ремонт в “родном” салоне.
Но выяснилось, что клиентский сервис ориентирован преимущественно на продажи. В чем я убедилась на собственном опыте в процессе ремонта автомобиля: убыток_0770/046/00979/17. При получении автомобиля из ремонта в декабре 2017 выяснилось, что мастер приемщик Пономаренко Максим забыл согласовать допоборудование и решил, что оно больше не нужно; ряд деталей оставили без ремонта, что выяснилось при проверке ТС на подъемнике. Автомобиль отдали, взяв время на дозаказывание деталей. В январе я связалась с сервисом, сообщили, что еще не все детали поставлены; на прошлой неделе мне сообщили, что убыток закрыт февралем (меня само собой в салоне не было), Пономаренко уволен. Новый мастер приемщик Жиренков Андрей сообщил, что разберется в ситуации и свяжется со мной. К сожалению, до сих пор (26.03.2018) я пребываю в неведении, когда завершаться работы (при условии, что все согласовано СК).
Прошу связаться со мной и для благополучного разрешения сложившейся ситуации.
NISSAN PATROL 2014 был приобретен у дилера АВТОМИР. На этом автомобиле АВТОМИР NISSAN ЩЕЛКОВСКАЯ уже 11 месяцев не может устранить проблему с подогревом сиденья. ДИЛЕР АВТОМИР НИССАН глазами дефект видит, но умом признавать не хочет. Дефект много раз признавали, но отремонтировать не могут. ВНИМАНИЕ: умельцы АВТОМИРа НИССАН НА ЩЕЛКОВСКОЙ предложили проделать отверстия в воздуховодах сиденья и вырезать куски поролона из сиденья. Этот “способ” ремонта АВТОМИР написал на бумаге!))) ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО НИССАНОМ. ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ. АВТОМИР НИССАН ЩЕЛКОВСКАЯ: “светлые” головы технических специалистов этого техцентра предлагают внести свои московские изменения в продукцию японских инженеров))) “для улучшения конвекции”)))) “РАЗУМНЫЕ” ГОЛОВЫ ТЕХНИЧЕСКИХ А-ЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ АВТОМИР NISSAN МОСКВА ПРОТИВ ИНЖЕНЕРОВ КОНЦЕРНА NISSAN!!! КТО ПОБЕДИТ?)))) БОЛЕЕМ ЗА НАШИХ?!))) Это было про подогрев. А если охлаждаться салон начнет плохо, они, по их логике, предложат просверлить дополнительные отверстия в дверях? Для улучшения конвекции))) Кстати, дефект подтвердила независимая экспертиза. На территории сервиса Автомир Nissan Щелковская. И в присутствии представителей Автомира, в частности, технического эксперта, технического директора, представителя клиентской службы и даже директора. Тем не менее, люди из Автомира, как упрямые … (ну здесь вместо многоточия пусть Ваша фантазия поможет Вам вставить нужное слово). Мы недавно на Кипре катались на осликах. Это не намёк))) Просто вспомнилось)))
А по поводу сверления машины для улучшения конвекции. Может не машину надо сверлить, а мозги проветривать?! Исключительно для улучшения конвекции.)))
Автомир – РЕНО. Моск.обл.,г.Химки,Ленинградское ш.18. Проходил ТО №3 (Рено-Дастер 3 года).Вернулся раньше :за час до назначенного времени.Смотрю в окно : стоит машина и никто ею не занимается.Масло и другие жидкости не поменяли,а деньги за это взяли.Да ещё содрали краску с подножки и зачем-то обрезали защитный кожух под ногами водителя и пассажира -всё оголилось – вид ужасный.Видеорегистратор они отключили,чтобы не оставлять следов.В этой конторе нужно стоять рядом и всё контролировать.А лучше – вообще с ними не связываться !
Есть что сказать о салоне Автомир Крылатское Kia. Позвонили узнали есть ли в наличии авто сказали есть два цвета в нужной нам комплектации, мы сказали что приедем завтра покупать за наличный расчет было типа 2 цвета тот который нам больше подходил синий конечно же уже купили как у зналось и остался только серебристый не суть. Мы приехали на следующий день после звонка, посмотрели тот цвет что есть и согласились, так как очень хотели новый авто было уже без разницы какого он цвета, машину от куда то пригнали как сказал менеджер Иван Плетнев она стаяла пыльная и грязная в нутри пыль песок от обуви, шелуха от семечек Иван сказал не обращайте внимание мы просто не делала предпродажную подготовку. Замечательно посмотрели, сказали что берем понятное дело помоют почистят все будет блестеть. Пошли в салон прошу дать договор мне сказали нет договора есть только шаблон в нем нет смысла, типа мы заранее вообще не даем) хрен его знает мы первый раз покупаем авто новое – тут уже и надо было насторожиться, ладно пойдем платить в кассу. Так как мы приехали с налом спрашиваем а будут ли нам какие нибудь подарки или скидка он конечно же типа мило улыбается и говорит конечно что бы вы хотели ну и давай перечислять позиции, перечислили он пошёл к руководству или даже не дошёл вернулся и тут он говорит что бы мы вам могли оформить подарок или скидку вам надо что то купить из допов мы такие окрыленные еще не чего не понимаем, давай коврики и дорожный набор на 11700р мы это должны оплатить и тогда то что он там себе записал сказал защита картера, дифлекторы, болты компресор это вам в подарок. Берем документ, документ на доп 11 700р и идем платить 100% оплату + комиссия банка. Пришли дали документ что оплату произвели я говорю давайте договор он мне сказал его делают скоро будет готов и параллельно типа авто моют и дифлекторы ставят защиту картера, ок на все это у них ушло 3,5 часа. Мы сделали страховку сидим ждем я спрашиваю ну что готов договор нет еще чуть- чуть, все будет готово видит что мы немного нервничаем приходит дает нам ключ от машины и на нем брелок (типа кожаный веревочка и говорит это тоже вам подарок я вам еще кое что положил в багажник увидите когда машина будет готова) спустя какое то время зовет и говорит примите машину и пойдем подписывать договор посмотрели машину в салоне немного темно и на улице уже стемнело всего особо не разглядишь ну вроде чистая положили коврики и.т.д заглядываем в багажник смотрим там зонт, это вам от нас подарок мы такие спасибо очень приятно. Идем подписывать договор заходим в комнатку приходит типа юрист которая с таким видом ну что вы приперлись так поздно давайте быстрей читайте или вообще не читайте подписывайте, зевает делает утомленный вид меня это напрягло, муж сидит читает договор. Сумма авто скидка 110 000 рублей мы такие радостные должно было быть только 70 000 как и у всех салонов а нам еще типа на 40 000 рублей сделали. Читаем дальше подписываем заказ наряд это наши допы которые мы оплатили 11 700р и дальше приложении№1 и перечисление всех типа подарков которые мы обговорили(подарок это то где сумма не учитывается это то что бесплатно а здесь все на оборот с их стоимостью и установкой тут мы тоже еще не поняли что за фигня, это до меня дома только дошло что не какой скидки и вовсе не было там был прописан и зонт и брелок то чего мы не просили а менеджер сам нам все это вписал, потому что очень не красиво расписать сумму 40 000 рублей на то что считалось подарками вот и добавил еще несколько позиций что бы в глаза не бросалось самое смешное это в строке написано зонт 1200 рублей его установка 800 рублей это что бы его взять и положить в багажник вот еще прикол брелок стоимость 720 рублей и его установка 480 рублей это что бы взять и повесить его на авто ключ то чего мы не просили все было прописано в этом приложении за деньги( скрытой скидки) в размере 40 000 рублей. Обманщики!!! Нас развели на такую фигню знали бы вообще бы не чего не брали если тебе предоставляют скидку так дай выбрать сам набирать что то на эти 40 000 рублей или оставить это в денежном эквиваленте !!но нет Иван Плетнев сказал если бы вы не чего не купили уехали бы не с чем пустыми, а на кой черт ты промолчал тогда менеджер низкого звена. Это наглое лицо, мерзко ржал в душе над нами заработал себе на нас пусть и не большие, а может и большие деньги. Весь праздник был испорчен этим салоном и особенно менеджерам на дворе кризис все берут в кредит или вовсе не берут, переплачивают такие проценты а мы скопили деньги что бы только в кредит не лезть и принесли им все на блюдечке с голубой о каёмочкой. Утром на следующий день было видно как хреново они помыли машину везде разводы ляпки на стеклах с нутри и небольшой зазор на крыле увидели небольшой но ощутим. Никогда не пойду в этот салон и другим не посоветую, а уж если будет желание, то лучше что бы все это фиксировалось и на бумаге и на видео и свидетели лучше 100 раз переспросить попросить прописать что бы такого с другими людьми не случалось. Понятное дело, что он там стоит и зарабатывает на хлеб как может не красиво обманывая таких новых покупателей которые не чего про покупку нового авто не знали теперь знаем. Остается только в Суд подать . Хороший менеджер тот кто расскажет подскажет и все объяснит и к таким будут ходить. Не рекомендую салон АвтоМир на Крылатской Kia и не рекомендую Плетнева Ивана.