VOLKSWAGEN Центр Кунцево является официальным дилером VOLKSWAGEN в Москве. В VOLKSWAGEN Центр Кунцево вы сможете приобрести новый автомобиль VOLKSWAGEN в trade-in, кредит или за наличные. Клиентам наш автосалон VOLKSWAGEN Центр Кунцево предоставляет полный спект финансовых услуг, включая автострахование в Москве. В отделе сервиса владельцы VOLKSWAGEN смогут получить следующие услуги: техобслуживание VOLKSWAGEN, ремонт VOLKSWAGEN, компьютерная диагностика, ремонт по КАСКО/ОСАГО, кузовной ремонт, приобрести оригинальные аксессуары и запчасти на VOLKSWAGEN. В VOLKSWAGEN Центр Кунцево вы можете приобрести автомобили всего современного модельного ряда VOLKSWAGEN, включая такие популярные модели как Polo, Jetta, Passat, Tiguan, Teramont, Touareg.
Я предпочитаю покупать авто только у официальных дилеров. На этот раз пал выбор на автосалон Кунцево. Почитал про него отзывы в интернете, большинство были положительные. Вот я и решился. Выбрать тут действительно есть из чего. И что удивительно, цены ниже, чем у других дилеров. Приобрел КИА РИО в седане. Расплатился наличкой, подождал полчаса, и все бумаги были уже оформлены. В целом, сервис этого автосалона оставил о себе приятное впечатление.
В АЦ Кунцево купил себе НИССАН КАШКАЙ. Вначале я записался на тест-драйв на этот автомобиль. Через некоторое время со мной связались по телефону и попросили подъехать к ним. Купил сразу же не раздумывая за наличные. В подарок выбрал видеорегистратор.
Месяц назад приобрели Гольф, хотим выразить благодарность работникам ТЦ за хорошее отношение к клиентам и помощь с оформлением покупки
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш дилерский центр. Поздравляем Вас с покупкой и желаем Вам приятного пользования новым автомобилем!
ТО проводят грамотно, с соблюдением регламента. Кроме замены расходников никаких проблем с Тигуаном
Никита, добрый день! Мы рады, что наши специалисты смогли помочь Вам. Спасибо за Ваш отзыв, приезжайте к нам снова!
Спасибо менеджеру по продажам Павлу за помощь с оформлением покупки нового Polo, очень грамотный специалист.
Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Павла. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля!
Неделю назад заезжал сюда на сход-развал. Качество порадовало. Цены адекватные, хоть и официалы.
Илья , здравствуйте! Мы очень рады, что работа наших специалистов оставила хорошие впечатления. Мы благодарим Вас за отзыв и будем рады увидеть Вас снова!
По приемлемой цене исправили большую проблему с колодками. Работу закончили не так уж быстро, но зато результат получился отличный. Благодарю.
Ксения, здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем дилерском центре. Спасибо за Ваш отзыв.
На прошлых выходных купил Тигуан. Заранее знал какой автомобиль и в какой комплектации хочу, поэтому особо в помощи консультантов не нуждался. Ребята сразу всё поняли, без навязываний и прочей воды быстро подготовили документы и провели оформление. Молодцы, работают ради клиента, а не только ради собственной выгоды.
Алексей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы поздравляем Вас с покупкой автомобиля и будем рады увидеть Вас снова!
Много лет обслуживаю свой автомобиль в Кунцево, гарантия давно уже кончилась, но о смене сервиса и не думал. Укладываются в сроки, цены не заоблачные, детали оригинальные и почти всегда всё в наличии. Всё вкусно, всё нравится, так зачем искать что-то другое?) Вот и я думаю, не за чем. Спасибо, Кунцево.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Мы рады, что у Вас остались позитивные впечатления после посещения нашего дилерского центра.
Пока только ТО у вас прохожу, поломок нет. Но на данном этапе мастера справляются хорошо, проблем никаких не было ещё.
Михаил, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Мы рады, что у Вас остались позитивные впечатления после посещения нашего дилерского центра.
Рекомендую Фольксваген Кунцево для тех, кто планирует покупку нового автомобиля и хочет получить хорошее обслуживание и честное отношение. Мы приобрели в данном центре 18 июня автомобиль Volkswagen Passat и у нашей семьи остались только позитивные эмоции. На этапе оформления покупки менеджер Владимир проявил себя как компетентный сотрудник.
Александр, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что у Вас остались только позитивные эмоции после посещения нашего дилерского центра! Нашей команде будет приятно узнать о том, что ещё один клиент остался доволен нашей работой. Будем рады увидеть Вас снова.
Классный автосервис, сделали мне ТО фольксвагена джетты и проконсультировали. Быстро и качественно.
Добрый день, Андрей. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем дилерском центре. Приходите к нам ещё!
Хороший сервис. Приняли без задержек, сделали в срок. Посещением доволен. Спасибо!
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш дилерский центр. Приходите к нам ещё!
Приветливый персонал, ответили на все интересующие меня вопросы. Купил Пассат, который мне выдали через два дня после заключения сделки. Понравилось все, начиная с первого посещения, заканчивая получением автомобиля. Очень комфортные условия для покупки автомобиля.
Здравствуйте, Илья. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем дилерском центре. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и ждем снова!
Отвратительный салон, покупайте авто где угодно, только НЕ У НИХ!
Имел глупость купить у них машину в 2018 году (vw passat). Эти “мастера” когда готовили ее к продаже забыли закрутить крышку для залива масла и я проездил так около 200 км, в итоге начали плавать обороты, загорелся чек. Не известно теперь в каком состоянии двигатель после всего этого. Естественно салон вину отрицает и не хочет ничего возмещать.
Кроме того пытались развести на дорогущий автокредит не предупредив что страховка стоит 100к и убеждали что это оочень выгодно, не сравнить с обычным потребительским кредитом в банке!
Это самый отвратительный диллер из всех где я был и обслуживался в Москве, даже не заходите в это место, лучше у барыг с рук покупать машины чем у них! (:bad:)
Здравствуйте, Иван. Мы ценим мнение наших клиентов и хотим разобраться в данной ситуации. Мы будем рады если Вы пойдете к нам на встречу и свяжитесь с клиентской службой по адресу Natalia.Kalashnikova@kuntsevo.com.
Был в сервисе volkswagen кунцево на замене ремня грм в джетты. Вся работа заняла по времени порядка четырех часов. Пока делали, находился в клиентской зоне. Посещением салона остался доволен.
приобрели автомобиль Фольксваген Поло в Фольксваген – Кунцево. С момента первого обращения в автосалон нашим менеджером был Шимкевич Андрей. Хотим выразить сердечную благодарность Андрею за квалифицированную помощь в выборе автомобиля, проведенный тест-драйв,подробные рассказы об особенностях эксплуатации, неоднократный осмотр выбранного автомобиля, а также культурное и вежливое общение. Также хочется отметить, что и после покупки связь с Андреем поддерживается, звонит и он, интересуясь проблемами, и нам приходится в процессе эксплуатации уточнять нюансы автомобиля, и Андрей всегда подробно и терпеливо отвечает на все вопросы. Спасибо большое Андрею, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Моя оценка этому месту – ЕДИНИЦА!
ВАЖНО! Обходите стороной этот техцентр кунцево на Горбунова, 29!
Обманывают, разводят на деньги и используют старые запчасти!
Я приехала месяц назад заменить срочно у них зеркало, обслуживал меня Андрей Горюнов. Парень нормальный, но пытается развести на деньги. По телефону называют одну стоимость, по факту тебе произносят в разы дороже.
Дальше ещё веселее. Я напросилась зайти на сервис, чтобы посмотреть, что они там делать будут. И не зря напросилась. Пёс по кличке Александр Сигов начинает менять мне зеркало. Сначала пытается молотком снять обшивку двери, рвёт её, но она не отходит. Дальше он скрывается на 20 минут, скорее всего для того, чтобы почитать инструкцию и возвращается к работе. Наконец-то сняв обшивку (открутив болтики), он принимается устанавливать зеркало и меняет само стёклышко/линзу или как оно правильно называется. Его задача была: снять старое стёклышко и поставить на новый корпус, потому что оно было цельное и при ударе не повредилось.
Этот Александр Сигов снимает его и оно трескается на мелкие кусочки. Мы молчим, продолжается работа, но в конце он произносит: «надо бы зеркало менять», дальше диалог:
Я: – да, надо бы, но не за мой счёт.
Он: — но и не за мой счёт.
Я: — а за чей счёт?
Он: «оно видимо сзади при ударе у вас повредилось и рассыпалось.
Я: — я вам нормальную машину завезла и платить за это не буду, сзади стоит пластик, оно не могло разбиться сзади, а спереди стоять цельным.
Тут он ничего не ответил и позвал старшего по смене. Тот его постучал по плечу и сказал: «твоей вины тут нет, сейчас менеджер будет разбираться». Тут приходит менеджер и они втроём начинают говорить, что я должна заплатить за разбитое стекло, т.к. это всего лишь расходный материал. Я показываю заказ-наряд, что этого расходного материала в стоимости работ и запчастей у меня нет, а значит — косяк ваш и вы его закрываете.
В итоге, долго спорили, они начали говорить, что нам всё равно — хотите забирайте с разбитым стеклом, хотите оплачивайте, ничего не будем делать.
В итоге я накатала жалобу в фольцваген групп, но и там пришла совершенно стандартная отписка, что они приносят свои извинения.
Никто не ответил за то, что мне пришлось приехать туда дважды, никто не предложил компенсацию в виде даже скидки какой-нибудь, а всего лишь сказали: «ну, зеркало же мы вам заменили, чего вы ещё хотите»? Сотрудница клиентского сервиса Наталья Калашникова вообще обнаглевшая, сообщила мне по телефону, что сотрудники всего ТХЦ Кунцево оплатил моё зеркало, а не только Андрей Горюнов. Мастерам выговор не сделали, никто даже не перезвонил, Наталья предложила жаловаться куда угодно, это же ваше право.
В общем, не связывайтесь с этими мошенниками, больше потом потратитесь! Я у них не первый раз, но от ТО давно отказалась за 18К непонятно какого дерьма там понаставили и запчасти не вернули, а значит левак или старьё там ставили.